En el mundo digital estamos en constante evolución, y los consumidores están adoptando un enfoque más exigente hacia la publicidad. En Deep hemos aprendido que los usuarios de redes sociales, ya no se conforman con anuncios intrusivos e irrelevantes que interrumpen su experiencia en línea. En cambio, buscan contenido publicitario de alta calidad que sea relevante, personalizado y que les brinde un valor real.
La consultora Zenith Media dice que los consumidores podrían estar expuestos a un promedio de 6.000 anuncios al día (entre medios tradicionales y publicidad digital). Esta sobre exposición ha generado una especie de “inmunidad”, por no decir rechazo hacia los mensajes con enfoque comercial.
Por otro lado, Nielsen asegura que según sus estudios, el 70% de los consumidores perciben la publicidad como intrusiva, y subraya que hay resistencia activa a los mensajes no deseados, llegando incluso a bloquear ciertas cuentas o influencers.
No basta llamar la atención: contemos historias con las que se identifiquen
Este cambio en el comportamiento de los consumidores presenta un desafío para los profesionales del marketing digital. Ya no basta con crear anuncios llamativos que buscan persuadir; ahora es necesario comprender profundamente los valores de la audiencia objetivo.
Para ser relevantes, hay que entender que los consumidores están buscando relatos con los que se sientan identificados y que le ayuden a resolver problemas. En este contexto, las marcas deben cambiar su discurso y convertirse en hábiles narradores.
Una de las principales expectativas de los consumidores es que los anuncios sean relevantes para ellos. A través del uso de datos y tecnologías avanzadas, podemos obtener información sobre los intereses, preferencias y comportamientos de los consumidores. Utilizando esta información, se pueden personalizar los anuncios y ofrecer mensajes específicos que resuenen con su audiencia.
Además de la relevancia, los consumidores también buscan autenticidad en la publicidad. Desean ver anuncios que reflejan los valores de la marca y que sean honestos en su comunicación. Las estrategias publicitarias que se centran en la transparencia y la honestidad tienen más probabilidades de ganarse la confianza y la lealtad de los consumidores.
Otro aspecto importante es la calidad del contenido. Los consumidores desean anuncios que les proporcionen información útil, entretenimiento o alguna forma de valor agregado. Los anuncios creativos y bien producidos tienen más probabilidades de captar la atención de los consumidores y generar un impacto positivo.
En Deep tenemos claro que los cambios en el comportamiento de los consumidores indican que la calidad de la publicidad sigue siendo importante hoy en día. Los mensajes deben adaptarse a esta nueva realidad, tomando en consideración más que nunca la audiencia; siendo auténticos en su comunicación y creando contenido publicitario relevante y de alta calidad. Sólo de esta manera podrán satisfacer las demandas crecientes de los consumidores y lograr resultados exitosos en sus campañas publicitarias. Hablemos de esto y otros temas que te puedan interesar.