Ya en el año 2004, Alejandro Ruelas-Gossi (mexicano experto en estrategia e innovación) nos ilustraba en su artículo escrito para el HBR (Harvard Business Review), Innovar en mercados emergentes: [...]

Estás en ese punto donde tienes una gran idea para un negocio. Sabes que es buena porque la testeaste con algunos amigos, familiares y relacionados que además se convertirían en clientes de tu [...]

El email es casi tan viejo como Internet. Por allá por mediados de los años 90, cuando recibíamos emails con mucho texto y quizá alguna imagen como archivo adjunto, se masificó el uso de correo [...]

La presencia en el mundo digital es hoy para muchos una constancia de que existimos. Si una persona no aparece en Facebook, Instagram, Linkedin o Twitter,  y si por casualidad no tiene [...]

El mercadeo en buscadores SEO y SEM En el marketing tradicional se habla de “The First Moment of Truth” (el primer momento de la verdad) y se refiere al momento en el que el producto y el cliente [...]

A John Wanamaker, un industrial norteamericano muy exitoso en el siglo XIX, se le atribuye esta frase: A diferencia de lo que ocurría en el siglo XIX, hoy en día el marketing digital nos permite [...]

La experiencia de cliente está conformada por todo aquello que, a partir de los contactos que se tengan con el mismo, hará que no solo se forme una opinión, sino que genere emociones hacia la [...]

Luego de conocer las historias de Mark Zuckerberg, Jeff Bezos o Peter Thiel; todo el mundo soñó en ser emprendedor y montar un negocio en Internet. “Una aplicación que haga esto”, “una página web [...]