Ya en el año 2004, Alejandro Ruelas-Gossi (mexicano experto en estrategia e innovación) nos ilustraba en su artículo escrito para el HBR (Harvard Business

El email es casi tan viejo como Internet. Por allá por mediados de los años 90, cuando recibíamos emails con mucho texto y quizá

La presencia en el mundo digital es hoy para muchos una constancia de que existimos. Si una persona no aparece en Facebook, Instagram, Linkedin

El mercadeo en buscadores SEO y SEM En el marketing tradicional se habla de “The First Moment of Truth” (el primer momento de la

A John Wanamaker, un industrial norteamericano muy exitoso en el siglo XIX, se le atribuye esta frase: A diferencia de lo que ocurría en

Luego de conocer las historias de Mark Zuckerberg, Jeff Bezos o Peter Thiel; todo el mundo soñó en ser emprendedor y montar un negocio

Este es un KPI utilizado en email marketing. Se refiere al porcentaje de aperturas efectivas realizadas a partir de un envío de correo electrónico.

Se refiere al costo de adquirir un cliente, esto puede ocurrir tanto on line como off line. Preparar una iniciativa para adquirir clientes (especialmente

Este KPI no depende directamente del desempeño de las campañas de marketing digital y se refiere al valor en el tiempo de un cliente.

Obtener retorno sobre la inversión (Return On Investment, ROI) es el santo grial del marketing digital. Es el punto donde se encuentran el marketing

En terminología de negocios se usa la palabra benchmark (del inglés traduce “cota”) para tener una referencia con qué comparar el desempeño de una

Este indicador se refiere a la cantidad de veces que una misma persona (usuario único en la jerga de Internet) vio un mismo post,