Si bien en los últimos años los canales digitales se han convertido en una pieza clave para el éxito de las campañas de marketing, el teléfono sigue siendo un medio muy importante para muchos negocios, y un ejemplo de eso es la excelente experiencia de CRM que hemos tenido para entregarle Leads Calificados a uno de nuestros clientes como resultado de nuestras campañas digitales.
En Deep siempre estamos atentos a cualquier herramienta que pueda sumar en este proceso. Es por eso que estamos poniendo nuestra atención en el Call Tracking, una herramienta que hoy por hoy es fundamental para medir el rendimiento de las campañas publicitarias que tienen como objetivo obtener llamadas telefónicas.
El Call Tracking permite rastrear el número de llamadas que un negocio recibe como resultado de una campaña publicitaria en particular. Además, esta herramienta también permite saber de qué campaña provienen esas llamadas y qué palabras clave o anuncios específicos generaron esas llamadas.
Todo esto es fundamental para medir el retorno de inversión (ROI) de las campañas publicitarias. Al conocer la cantidad de llamadas que se reciben como resultado de una campaña, se puede determinar la cantidad de ventas que se generaron gracias a esas llamadas. De esta forma, se puede calcular el costo por conversión y el ROI de la campaña.
El Call Tracking es una herramienta que parece haber nacido de nuestra filosofía de trabajo: Especula, Mide y Afina (EMA), ya que nos permite medir el éxito de las campañas publicitarias que tienen como objetivo obtener llamadas telefónicas, y al conocer los resultados de estas campañas, podemos ajustar o afinar la estrategia publicitaria para maximizar el retorno de inversión y generar más ventas para el negocio. ¿No te parece interesante? ¡Hablemos!
